Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε

Υποστήριξη για την ιστοσελίδα και τις εφαρμογές Android και iOS του Soma Pilates Ourania.

Το studio

Για στοιχεία εισόδου, πρόγραμμα μαθημάτων, υπόλοιπο συνεδριών, συνδρομές ή διόρθωση κράτησης, επικοινωνήστε με το studio. Τα πακέτα και οι πληρωμές διαχειρίζονται από το studio, όχι μέσα στις εφαρμογές.

Σύνδεση και κρατήσεις

• Χρησιμοποιήστε το κινητό/όνομα χρήστη και τον κωδικό της κάρτας μέλους που σας έχει δώσει το studio.
• Στην επιλογή «Θέλω να κάνω κράτηση» διαλέξτε ημέρα και μάθημα. Η κράτηση απαιτεί διαθέσιμη συνεδρία και έγκυρη συνδρομή για την ημέρα του μαθήματος.
• Δείτε ή ακυρώστε την κράτηση από το «Οι κρατήσεις μου». Πριν την επιβεβαίωση εμφανίζεται αν η ακύρωση επιστρέφει τη συνεδρία σύμφωνα με το ισχύον όριο.
• Αν χαθεί η σύνδεση, ελέγξτε πρώτα το «Οι κρατήσεις μου» πριν δοκιμάσετε ξανά. Η εφαρμογή συνδέεται με το πραγματικό πρόγραμμα του studio.

Τεχνική υποστήριξη

Νικόλαος Φαζάκης / Nikolaos Fazakis
gccster@gmail.com · +30 693 7043049

Περιγράψτε το πρόβλημα, το μοντέλο συσκευής, την έκδοση εφαρμογής και πότε συνέβη. Μην συμπεριλάβετε κωδικό πρόσβασης, φωτογραφία barcode, στοιχεία υγείας ή δεδομένα άλλων μελών. Αν στείλετε εικόνα οθόνης, αποκρύψτε προσωπικά στοιχεία που δεν είναι αναγκαία.

Δεδομένα και διαγραφή λογαριασμού

Για πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή λογαριασμού/δεδομένων, επικοινωνήστε απευθείας με την Ουρανία Σαλεμή στα τηλέφωνα ή στην ταχυδρομική διεύθυνση του studio παραπάνω. Δηλώστε ότι το αίτημα αφορά τον λογαριασμό Soma Pilates Ourania, χωρίς να κοινοποιήσετε τον κωδικό σας. Η επιχείρηση θα επιβεβαιώσει την ταυτότητά σας και θα σας ενημερώσει για την εκτέλεση και τυχόν υποχρεωτική διατήρηση συγκεκριμένων στοιχείων. Η απεγκατάσταση από το κινητό δεν διαγράφει τον λογαριασμό.

Περισσότερες πληροφορίες στην Πολιτική Απορρήτου.

For booking or account/deletion requests, contact studio owner Ourania Salemi at +30 2610 336200 or +30 698 9398584. Technical support: Nikolaos Fazakis, gccster@gmail.com. Never send your password or membership barcode.